תקנון פרטיות

תקנון פרטיות – אתר www.satsigma.co.il

ברוכים הבאים לאתר www.satsigma.co.il (להלן: “האתר”), המופעל על-ידי א.א סיגמה ייבוא ושיווק 2001 בע”מ, ח.פ. 513065169, מרחוב שלבים 18, תל אביב (להלן: “החברה”).

שמירה על פרטיותך חשובה לנו. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981, ולרבות תיקון 13 שנכנס לתוקפו באוגוסט 2025.

החברה היא בעלת מאגר מידע כהגדרתו בחוק, והמידע שנאסף נשמר במאגרי החברה בהתאם לדין.

⸻

1. מקורות המידע הנאסף

המידע האישי נאסף ממך ישירות בעת השימוש באתר (למשל: מילוי טפסים, הזמנות, פניות שירות), וכן עשוי להיאסף:

•מצדדים שלישיים המעבדים מידע עבורנו (ספקי סליקה וכו’).

•ממאגרים ציבוריים או רשמיים, ככל שהדבר נדרש בחוק.

•באמצעות אמצעים אוטומטיים (Cookies, כלים אנליטיים, מצלמות אבטחה אם קיימות).

⸻

2. סוגי המידע הנאסף

מידע אישי שאתה מוסר:

•שם פרטי ושם משפחה

•כתובת דוא”ל

•מספר טלפון

•כתובת למשלוח (בהזמנה)

•פרטי תשלום (נשמרים רק אצל ספק הסליקה המאובטח)

•כל מידע נוסף שתבחר למסור

מידע טכני ואנליטי:

•כתובת IP

•סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

•דפים שנצפו ומשך הגלישה

•פעילות באתר באמצעות Google Analytics או כלי ניטור דומים

מידע רגיש (ככל שנאסף):

•צילומי מצלמות אבטחה (באתר פיזי)

•נתוני מיקום

•פרטי זיהוי ממשלתיים (ככל שנדרש בהזמנה או התקשרות)

אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אך ללא המידע ייתכן שלא נוכל לספק שירותים מסוימים.

⸻

3. מטרות עיבוד והבסיס החוקי

המידע משמש עבור:

•מענה לפניות וביצוע הזמנות

•הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש

•עמידה בדרישות חוקיות/רגולטוריות

•שיווק ופרסום ממוקד (בכפוף להסכמה)

•אבטחת מידע ומניעת הונאות

הבסיס החוקי: הסכמתך, אינטרס לגיטימי במתן שירות וחובה משפטית.

⸻

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור או תשכיר מידע אישי, אלא אם:

•קיבלת את הסכמתך המפורשת

•העברה נדרשת לתפעול האתר, מערכות סליקה, אחסון, שיווק ואבטחה (ספקים חתומים על הסכם סודיות)

•דרישה חוקית, צו שיפוטי או גוף מוסמך

העברה לחו”ל – ככל שהמידע מועבר, הוא יישמר בשרתים במדינות עם רמת הגנה נאותה או בהסכמים המאושרים ע”י הרשות להגנת הפרטיות. רשימת המדינות תסופק לפי בקשה.

⸻

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים, בהתאם לעקרונות Privacy by Design.

•ניהול רישום אירועי אבטחה

•דיווח לרשות ולנפגעים תוך 72 שעות מאירוע חמור

•בקרות גישה, הצפנה, גיבויים

⸻

6. שמירת מידע

המידע יישמר רק ככל שנדרש:

•פרטי רכישות – 7 שנים (לפי דין)

•פניות שירות – עד 3 שנים

•נתוני מצלמות – עד 30 יום (אם קיימים)

•Cookies – לפי הגדרת הדפדפן שלך

⸻

7. זכויותיך

בהתאם לתיקון 13, אתה רשאי:

•לעיין במידע עליך

•לבקש תיקון/מחיקה

•לבקש הגבלת עיבוד

•להתנגד לעיבוד

•ניידות מידע לגורם אחר

פניות לכתובת: ✉ or@satsigma.co.il | ☎ 03-5189238

⸻

8. שימוש בקובצי Cookies

•לתפקוד האתר

•שיפור ביצועים

•ניתוח תעבורה (Google Analytics)

•פרסום ממוקד (Facebook Pixel וכו’)

ניתן לחסום דרך הדפדפן. חסימה עשויה לפגוע בחלק מהשירותים.

⸻

9. פרטיות קטינים

השירות לבני 18+. קטינים חייבים באישור הורה למסירת מידע אישי.

⸻

10. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

שם: אור הרשקוביץ

דוא”ל: or@satsigma.co.il

טלפון: 03-5189238

הממונה אחראי על פיקוח עמידת החברה בחוק, מתן מענה לפניות בנושא פרטיות, ודיווח לרשות להגנת הפרטיות על אירועי אבטחה חמורים בהתאם לדרישות החוק.

⸻

11. שינויים במדיניות

עדכונים יתפרסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם. המשך שימוש = הסכמה.

⸻

12. יצירת קשר

א.א סיגמה ייבוא ושיווק 2001 בע”מ

שלבים 18, תל אביב

✉ or@satsigma.co.il

☎ 03-5189238